Natalia Antongiovanni, 36 anni, architetto, da 3 anni è Business Development Officer di ICG Insurance Consulting Group SpA, azienda con oltre venti anni di esperienza nella fornitura di soluzioni informatiche e consulenza al servizio di Gruppi Assicurativi e Bancari italiani ed esteri. All’interno di ICG, si occupa di interpretare l'andamento del mercato per definire gli obiettivi strategici, identificare le nuove opportunità di business, sondare i bisogni e le preoccupazioni dei clienti per trasmetterli ai manager dell’organizzazione e proporre soluzioni in grado di anticipare le possibili mosse dei competitors.Un famoso saggio, diceva: “Fai il lavoro che ti piace e non lavorerai neppure un giorno della tua vita”. Il ruolo ricoperto le permette di essere sempre aggiornata sulle novità del mercato concentrando l’attenzione sugli avanzamenti tecnologici e le scoperte più innovative. Le sue ricerche negli ultimi anni si sono focalizzate sulle applicazioni dell’Intelligenza Artificiale al mondo assicurativo approfondendo il funzionamento degli strumenti del Cognitive Computing che permettono di riprodurre a grandi linee il comportamento del cervello umano: Machine Learning, Deep Learning, Boots, Semantic Analysis, tecnologie RPA, analisi di immagini e video, analisi di testi ed elaborazione del linguaggio naturale.Da questi studi hanno avuto origine:- APPSURE, assistente virtuale con interfaccia vocale, che risponde alle richieste del cliente in ogni situazione H24, fornendo un’esperienza personalizzata su smartphone, tablet, social networks, call centers e siti web- HORUS, un evoluto motore di analisi delle immagini basato su reti neurali artificiali ricorrenti che effettua controlli antifrode, estrapola e contestualizza informazioni e quantifica i danni di un sinistro elaborando una perizia a partire dalla fotografia dei danni- INEXT, piattaforma web di preventivazione e assunzione, multi Compagnia, multi-ramo, multi canale, dotata di Intelligenza Artificiale in grado di individuare rapidamente le preferenze e le esigenze del cliente e confezionare soluzioni su misura- METHIS, motore add-on di Workflow che osserva, impara, elabora ed automatizza i processi sulla base delle best practice migliorando progressivamente le prestazioni dei sistemi, grazie all’autoapprendimento contatto email: natalia.antongiovanni@icgnet.it