DCX FORUM

08 OTTOBRE 2014 dalle 14:00 alle 17:00

SEDE GRUPPO 24 ORE - SALA BIANCHI

Via Monte Rosa 91 - Milano

PRESENTAZIONE
Neosperience, in collaborazione con Il Sole 24 ORE, ha organizzato a Milano in data 8 ottobre - Sede Gruppo 24 ORE - il Digital Customer Experience Forum, importante appuntamento focalizzato sul nuovo modello di relazione tra brand, prodotti e clienti, mediato dalle nuove tecnologie digitali.I temi dell'incontro
  • La Digital Customer Experience: scenari di mercato, opportunità e applicazioni
  • La DCX: nuovo asset per competere - Consigli utili per i diversi ambiti di business (Condivisione di informazioni e immagini, Business to Business e Cloud)
  • Innovazione e centralità del cliente: nuovi modelli
  • Case history di successo

PROGRAMMA

09/10/2014

14:00

Registrazione dei partecipanti

Moderatore dei lavori:
Luca Tremolada, Giornalista Nòva24 - Il Sole 24 ORE
14:20

Apertura dei lavori

14:30

La Digital Customer Experience: scenari di mercato, opportunità e applicazioni

Dario Melpignano, Amministratore Delegato Neosperience
14:55

La DCX: nuovo asset per competere

Consigli utili per i diversi ambiti di business
Bruno Aceto, Direttore Generale GS1 Italy Indicod-ECR

• Il Business to Business
Delegato Salesforce
• Cloud Computing e Digital Customer Experience: casi di successo
Nicola Previati, Territory Manager - Italy - Amazon Web Services
16:00

Innovazione e centralità del cliente: nuovi modelli

Le esperienze a confronto
Filippo Agnello, Presidente e Amministratore Delegato Mattel Italy, Greece & Turkey
Enrico Amesso, Sales Director Carpigiani, Divisione Professional

17:15

Q&A

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RELATORI

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Bruno Aceto

Direttore Generale GS1 Italy Indicod-ECR
Dario Melpignano

Amministratore Delegato Neosperience

Nicola Previati

Territory Manager - Italy - Amazon Web Services

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